I-LIFE

アイコス・PloomTECH・gloなどの情報を発信

iQOS(アイコス)

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない!どれくらいの時間が掛かる?時間は何時がおすすめ?

更新日:

>>すぐに新型iQOS・glo・PloomTECHの詳細を見たい方はこちらから

楽天カードに登録でiQOSやPloomTECHを最大5000円引きで買う事が可能、楽天でのお買い物でポイントも常時2倍に。

>>楽天カードに新規登録で5000円貰えるキャンペーンはこちらから

【本格的に禁煙や節煙を検討したい方には「C-TEC」がおすすめ】

どうしてもタバコがやめられない方や禁煙が続かない方はニコチン0タール0の「C-TEC」がおすすめです。「C-TEC」はニコチンやタールを含まない7種類のフレーバーを楽しむ事が出来、タールを使っていないのでヤニ臭さが無く、有害物質を多く含むタールを使っていない為、将来のの健康が気になる方にもおすすめです。紙巻きと併用する事で本数を減らす節煙にも最適です

>>ニコチン0タール0のフレーバーを楽しむ「C-TEC」の詳細はこちらから

iQOS(アイコス)の故障などによる急なトラブルは、意外と多いものです。

そんな時に便利に利用できるのが、iQOS(アイコス)のカスタマーサポートです。 iQOS(アイコス)のカスタマーサポートでは、保証期間内に限りiQOS(アイコス)が故障しても相談次第では無償交換を受け付けてくれます。

しかし、iQOS(アイコス)発売当初はiQOS(アイコス)カスタマーサポートの電話がなかなか繋がらないという意見も多く、不安になっている方も多かったようです。

そこで今回は、iQOS(アイコス)のカスタマーサポートへの電話が繋がるまでにかかる時間や、繋がりやすい時間などについて調べてみました。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない状況は改善されているのでしょうか。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない!どれくらいの時間が掛かる?時間は何時がおすすめ?

まずはiQOS(アイコス)発売から間もない時期の、iQOS(アイコス)の電話が繋がらないという苦情が多かったころの声を見てみましょう。

iQOS(アイコス)が故障した場合、すぐに思いつく対応の1つがサポートセンターへの電話ですよね。

しかし、こちらの2017年のツイッターでは、iQOS(アイコス)のサポートセンターに助けを求めようとしても、中々電話が繋がらず問題が解決できないという声があがっていました。

こちらの方に関しては30回かけてもiQOS(アイコス)の電話に繋がらないといっていました。 電話をかけるタイミングにもよりますが、人によってはこのように何十回とかけ直ししても全くiQOS(アイコス)の電話が繋がらないという人もいたようです。

また、何回か電話をしてもiQOS(アイコス)の電話が繋がらず、やっと繋がった電話でも中々対応をすすめて貰えない場合もあったようです。 これは、iQOS(アイコス)利用者の状況にもよりますが、確認次項が多い場合などは無償交換になるまでに時間がかかることもあったようです。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない状況は改善されたのか?

2018年現在、iQOS(アイコス)の電話が繋がらないというツイッター上の評判はほとんどなくなりました。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらないという苦情が多くあったため、iQOS(アイコス)側でもiQOS(アイコス)カスタマーサポートの体制を強化したのでしょう。

しかし、上記の方のようなiQOS(アイコス)カスタマーサポートの対応が今ひとつという声は、残念ながら変わらずに上がっています。

ただ、iQOS(アイコス)カスタマーサポートの対応が良くないという声はたしかにありますが、iQOS(アイコス)の電話での対応は電話口の人にもよりますので、iQOS(アイコス)カスタマーサポート全体の質が低いというわけではないようです。

iQOS(アイコス)のカスタマーサポートの対応については、以下のような良い評判も多くあります。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない!どれくらいの時間が掛かる?

iQOS(アイコス)のカスタマーセンターへの電話が、どのくらいの時間が掛かるのかは、かける時間帯や曜日などによってもさまざまなようです。

iQOS(アイコス)の電話がすぐに繋がったという方もいれば、30分以上待っても繋がらなかったという人もいます。 平均的に20分程度で繋がることが一番多いようなので、一度かけてすぐに繋がらなくても、何度かかけ直すよりはそのまま待つ方が繋がる確率が高いかもしれません。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない!時間は何時がおすすめ?

基本的に電話が繋がりにくいといわれている、iQOS(アイコス)のカスタマーセンターですが、時間帯によっても多少は混雑状況に変化があるようです。 一番iQOS(アイコス)の電話が繋がりやすくおすすめの時間は平日の午前中です。 逆に繋がりにくいといわれているのは、会社や学校などがお昼の休憩に入る12時〜13時、または18時以降も繋がりにくいといわれています。

どうしてもiQOS(アイコス)の電話が繋がらない時の対処法

iQOS(アイコス)の電話がどうしても繋がらない場合、アイコスストアが来店できる距離にある方であれば、最寄りのアイコスストアに相談してしまうのが一番早い解決法です。

アイコスストアが近くにない方の場合、TwitterのiQOS(アイコス)公式サポートのアカウントに向かって呟いてみると、解決してくれることもあります。 どうしてもiQOS(アイコス)の電話が繋がらない場合には、このような対策をとってみるのも1つの方法です。

iQOS(アイコス)の電話が繋がらない!どれくらいの時間が掛かる?時間は何時がおすすめ?まとめ

iQOS(アイコス)は精密機械ですので、故障が発生しやすいのはある程度仕方のないことです。

iQOS(アイコス)発売から間もない当初は、サポートセンター側の業務が追いついていないようで、故障トラブルが発生した時に電話が繋がりにくくて困るという意見が相次いでいましたが、現在はiQOS(アイコス)の電話が繋がらないというケースは少なくなっているようです。

iQOS(アイコス)サポートセンターに電話をかけて、どれくらいの時間が掛かるのかは、平均して20分程度といわれており、かける曜日や時間帯によっては30分以上も待たされたという口コミもありました。iQOS(アイコス)サポートセンターに電話をかける時には、20分ほどの待ち時間は覚悟しておく必要がありそうです。

また、iQOS(アイコス)の電話がつながりやすい時間のおすすめは、午前中の時間帯などです。朝早い時間帯はiQOS(アイコス)に比較的電話も繋がりやすいようですので、電話をかけるなら午前中に済ませてしまうことをおすすめします。


【本格的に禁煙や節煙を検討したい方には「C-TEC」がおすすめ】

どうしてもタバコがやめられない方や禁煙が続かない方はニコチン0タール0の「C-TEC」がおすすめです。「C-TEC」はニコチンやタールを含まない7種類のフレーバーを楽しむ事が出来、タールを使っていないのでヤニ臭さが無く、有害物質を多く含むタールを使っていない為、将来のの健康が気になる方にもおすすめです。紙巻きと併用する事で本数を減らす節煙にも最適です

>>ニコチン0タール0のフレーバーを楽しむ「C-TEC」の詳細はこちらから

楽天カードに登録でiQOSやPloomTECHを最大5000円引きで買う事が可能、楽天でのお買い物でポイントも常時2倍に。

>>楽天カードに新規登録で5000円貰えるキャンペーンはこちらから

>>iQOS・PloomTECH・gloのおすすめ関連商品

【新型iQOS2.4PLUS】

【PloomTECH】

【glo】

【iQOSフタの爪折れ対策金具】

iQOSの爪が折れて蓋が閉まらないという故障の解決と対策におすすめのiQOSの爪折れ用の専用金具です

【iQOS専用ゴムバンド】

iQOSの爪が折れて閉まらないトラブルの時にお使い頂けるiQOS専用サイズのゴムバンドです

【iQOSハードロックカバーケース クリア】

iQOSの落下時の衝撃からの保護用に薄さと固さを両立したハードケースです。化粧箱にもこだわっているのでiQOSユーザーへのプレゼントにもおすすめです

【iQOSの綿棒でのお掃除に必須の無水エタノール】

iQOSのお掃除に最適の無水エタノールです。iQOS自体が精密機器の為お掃除には無水エタノール+綿棒で掃除されるのがおすすめです

【PloomTECHカートリッジ再生キット】

PloomTECHのカートリッジを先に使い切ってしまいtばこカプセルが余ってしまう方におすすめのPloomTECH用の再生キットです

【PloomTECHカートリッジ再生におすすめのファンタジーグリセリン】

PloomTECHのカートリッジ消耗時の再生におすすめのグリセリンです。容量も多くコスパが良いのでたばこ代が半分になったという方もいらっしゃる様です

【PloomTECH用マウスピース20個入り個別包装タイプ】

PloomTECHを普段使いする際に気になる吸い口の衛生面を清潔な状態に保てるPloomTECH用のマウスピースです、リップやグロスなどをお使いの女性の方にもおすすめ。累計36万個以上売れているPloomTECH関連の人気商品です

【アイコスの基礎知識】

iQOS(アイコス)でニコチンを普通のたばこより多く取ってしまう理由

iQOS(アイコス)にタールはあるの?表記が無い理由と体感は?

iQOS(アイコス)がくさいと非喫煙者は感じるというのは本当なの?

iQOS(アイコス)が禁煙に繋がる理由とは?

iQOS(アイコス)の副流煙有害物質はある?ない?

iQOS(アイコス)の子供や赤ちゃんへの危険性は?

iQOS(アイコス)の受動喫煙妊婦への影響は?

【プルームテックの基礎知識】

PloomTECH(プルームテック)のニコチン・タールの含有量は?

PloomTECH(プルームテック)の匂いは非喫煙者は分かるのか?

プルームテックは禁煙成功に有効なのか?

PloomTECH(プルームテック)の副流煙周りへの影響は?

PloomTECH(プルームテック)の害は他の電子タバコに比べてどう?

プルームテック・アイコス健康面を考えるとどちらがおすすめ?

PloomTECH(プルームテック)の味を比較!おすすめの味はどれ?

-iQOS(アイコス)

Copyright© I-LIFE , 2019 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.