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iQOS(アイコス)が充電出来ない、充電が終わらないは故障?対処法は?

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iQOS(アイコス)を利用していると、突然充電できなくなってしまったり、充電が終わらず利用できないなどの状態になることがあります。

しかし、iQOS(アイコス)は購入するだけでも数ヶ月かかるほどに、全国的に品薄になっている製品です。 iQOS(アイコス)の充電ができなくなったり、充電が終わらなくてりようできない場合にはどのように対処すればよいのでしょうか。

今回は、iQOS(アイコス)の充電トラブルに対する対処法について紹介していきます。

iQOS(アイコス)の充電できない・終わらないは故障なの?

「普段通りに利用しているはずなのに、なぜかiQOS(アイコス)が突然充電できなくなってしまった。」というのは、決して珍しいことではありません。 iQOS(アイコス)が充電できない・終わらないというものには、大きく分けて2つのパターンがあり

  • iQOS(アイコス)ホルダーが充電できない
  • iQOS(アイコス)ポケットチャージャー自体が充電できない

という2パターンが考えられます。

iQOS(アイコス)が充電できなくなったら試したい対処法

iQOS(アイコス)が充電できなくなった場合、故障だと思って慌ててしまいますよね。 すぐにサポートセンターなどに電話してみるのもよいのですが、まずは自分でできる対処法を試してみるのもおすすめですよ。

iQOS(アイコス)が充電できない場合の対処法①ポケットチャージャーの再起動

iQOS(アイコス)のホルダー側でもポケットチャージャー側の充電でも、充電の不具合が出た場合に行なってほしいのがiQOS(アイコス)ポケットチャージャーの再起動です。 iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの再起動は、以下の通り行なってください。

  • 旧型iQOS(アイコス)の場合...電源ボタンと自動クリーニングボタンを同時に長押し
  • 新型iQOS(アイコス)の場合...電源ボタンとリセットボタン(Qマークの部分)を同時押し

充電ができなくなってしまった場合でも、再起動で復活したという事例は多く、必ず1度は試してみる価値があります。

iQOS(アイコス)が充電できない場合の対処法②ポケットチャージャーの掃除

iQOS(アイコス)のポケットチャージャーを再起動させても充電の不具合が改善されない場合には、ホルダー・チャージャー共に掃除してみることをおすすめします。

場合によっては、中にたまったゴミが原因で接触不良を起こして充電がうまくいかない可能性があります。 そのため、掃除をして接触の邪魔をしているゴミや灰などを取り除くことで、うまく接触して再び正常に充電できるようになる可能性があります。

iQOS(アイコス)が充電できない場合の対処法③寒い日は温める

冬の寒い日に充電の不具合が起こった場合におすすめなのが、iQOS(アイコス)を温めるという方法です。 iQOS(アイコス)のバッテリー容量は小さいため(特にホルダー)、温度差に影響を受けて充電できなくなることがあります。

温めるとはいっても高温で温めるわけではなく、ポケットに入れるなど人肌程度の温度で温めることがポイントです。 カイロなどの高温で直接温めると逆に不具合を起こす可能性があるので、注意してください。

iQOS(アイコス)が充電出来ない場合の対処法でダメならサポートセンターへ

ここで紹介した対処法を行なってみても充電の不具合が改善されない場合には、iQOS(アイコス)のサポートセンターへ連絡してみましょう。 基本的に保証期間内であれば、新品のiQOS(アイコス)と無償交換してもらえる可能性があります。

また、旧型iQOS(アイコス)からの無償交換であれば、新型に交換してもらえる可能性が非常に高いですよ。 ただし無償交換は壊れたもののみとなりますので、たとえばチャージャーのみの故障の場合にはホルダーはそのまで、チャージャーのみ新品になることがあります。

iQOS(アイコス)iQOS(アイコス)が充電出来ない、充電が終わらない時の対処法まとめ

iQOS(アイコス)が充電できない、充電が終わらないというトラブルは、いきなり起こると不安になってしまうものですが、いくつか自分で対処できる方法もあります。

iQOS(アイコス)の充電が切れてしまった場合の対処法として、一番よいものがポケットチャージャーの再起動です。

誤作動を起こしているiQOS(アイコス)が一度リセットされますので、そこで不具合が改善される可能性があります。

他にも掃除や人肌での温めなどの対処法がありますが、それでも不具合が解消されなければiQOS(アイコス)のサポートセンターへ連絡してみましょう。

保証期間内であれば、無償交換にて対応してくれます。 サポートセンターの対応は迅速ですので最短翌日には無償交換品を送ってくれることもあります。 まずは慌てずに、対処法を試してみてくださいね。


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