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iQOS(アイコス)

iQOS(アイコス)の水没は交換や保証をしてくれる?

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万が一、iQOS(アイコス)を水没させてしまった場合は交換してもらえるのでしょうか。また保証は使えるのか、気になりますね。

けっして安いとは言えないiQOS(アイコス)ですので濡れて壊れてしまった場合はどうなるのか、気になる方もいるでしょう。

できるなら水没させてしまったiQOS(アイコス)はお金をかけずに交換してもらいたいですよね。

特に電化製品であるiQOS(アイコス)は水に弱いため、修理よりも交換のほうが後々を考えるとありがたいでしょう。では水没させた場合、保証にて交換してもらえるのかどうかについてまとめてみました。

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iQOS(アイコス)の水没は交換や保証をしてくれる?

iQOS(アイコス)の水没とはどのような状況が当てはまるの?

まずはiQOS(アイコス)の水没とはどのような状況をさすのでしょうか。

iQOS(アイコス)の水没でありがちな一例をあげてみました。

  • iQOS(アイコス)をポケットに入れておいてトイレや濡れた洗面台に落としてしまった
  • iQOS(アイコス)をポケットにしまっておいたまま洗濯機にかけてしまった
  • 大雨でiQOS(アイコス)ごとずぶ濡れになってしまった

このようにiQOS(アイコス)はさまざまな水没の危険にされされています。

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iQOS(アイコス)の水没(故障)は1回限り交換可能

iQOS(アイコス)の水没に限らず、強い衝撃を与えてしまった場合なども含め、どのような理由があっても1回限りならiQOS(アイコス)の交換が可能です。

たった1回?と思いますが、こちらに過失があっても無料でiQOS(アイコス)を交換してもらえるので、非常にありがたいと言えるのではないでしょうか。

iQOS(アイコス)を水没させてしまった場合と違ってこちらに過失がない場合は、何回でも無料でiQOS(アイコス)を交換してもらえます。

たとえば、買ったばかりなのにiQOS(アイコス)が充電できない、普通に使っていたのに電源が入らなくなった……など、部品や組み立ての不具合などによって生じた自然な故障に限り何回でも無料交換してもらえます。

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ただ、水没したiQOS(アイコス)を交換をしてもらうための条件として、壊れたiQOS(アイコス)の返送と製品保証が必要になります。

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iQOS(アイコス)が水没(故障)したときの保証

iQOS(アイコス)が水没したときに保証を受けて交換してもらうためには、下記の4項目の条件を満たす必要があります。

  1. 水没したiQOS(アイコス)の返送
  2. iQOS(アイコス)が保証期間内であること
  3. iQOS(アイコス)公式サイトへの会員登録
  4. iQOS(アイコス)公式サイトでの製品登録

では、それぞれについて詳しくご説明します。

水没(故障)したiQOS(アイコス)の返送

iQOS(アイコス)の水没(故障)で新品と交換してもらえることになると、水没したiQOS(アイコス)を返送しなければなりません。といっても、こちらから前もって壊れたiQOS(アイコス)を返送する必要はありません。

新品が届くと同時に返送用の紙袋が届くのでそれに入れて送り返すだけです。

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水没したiQOS(アイコス)が保証期間内であること

まずiQOS(アイコス)を購入した時点から60日間の保証が受けられます。さらに購入から2週間以内に製品登録すると1年間の保証期間が延長可能です。

いつ起こるかわからない水没に備えて保証期間は長く確保しておきましょう。

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iQOS(アイコス)の公式サイトでの会員登録と製品登録

保証期間を1年に延期するためにはiQOS(アイコス)の製品登録を公式サイトで行わなければなりません。

製品登録するためには事前の会員登録が必要になってくるので、いざという水没に備えて早めに済ませましょう。

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iQOS(アイコス)の水没時の交換や保証の注意点

iQOS(アイコス)の水没(故障)の保証は日本国内で購入された製品に限る

日本国内で購入されたiQOS(アイコス)に限り、保証が適用されます。もし海外で購入したものは適用されていないので、もし水没した場合は自費での交換や修理になります。

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iQOS(アイコス)のホルダーとチャージャーは水没(故障)でそれぞれ交換可能

iQOS(アイコス)ホルダーとポケットチャージャーはそれぞれ別に保証がついているため、どちらか片方が水没してもそれぞれ1回づつ無料で交換可能です。

覚えておくといざという故障での交換にも役立ちますね。

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iQOS(アイコス)の水没の交換にかかる期間

一般的にiQOS(アイコス)の水没の交換にかかる期間は短いと言われています。店頭で販売しているアイコスストアではその場で交換してもらえるのが一般的なようですね。

iQOS(アイコス)の新規購入では非常に時間がかかってしまうのに、iQOS(アイコス)の水没の交換についてはスピーディに行われることから不思議がるユーザーもいます。その逆に助かるという方も多数! 基本的に宅配での交換は依頼してから2日程度で届くのが一般的なようです。

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iQOS(アイコス)の水没の保証で交換されるまでの日数で多いのは2日という口コミも

もっとも多く聞かれるiQOS(アイコス)の水没時の交換日数は2日です。連絡してらからたった2日で新品が届くのはうれしいですね。

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iQOS(アイコス)の水没の交換期間と予約期間には大きく幅があるという口コミも

これは2016年末iQOS(アイコス)の水没時の保証と交換スピードに対する声ですが、2018年現在でもiQOS(アイコス)の交換スピードに対する評価は高いです。よって交換手続きには定評がありますよ。

発売直後は新規購入で予約しても手に入るまでに4ヶ月もかかったのに、水没時の交換はたった2日だというのはうれしいですね。

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iQOS(アイコス)を交換に出す前に試してほしい水没したときの対処法

不注意でiQOS(アイコス)が水没してしまい、故障気味に…。すぐに保証に出して交換にしたいところですが、中には自然に直ったという方もいるのが現状です。では実際のユーザーの声をリポートしましょう。

水没したiQOS(アイコス)が自然に直ったという方

iQOS(アイコス)が水没し、使わずに1日放置したら使えるようになったようですね。おそらく部品や組み立ての部分が故障しておらず、パーツが乾燥することによって使えるようになったのでしょう。

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中には水没したiQOS(アイコス)を冷蔵庫に入れたという方も!

中には水没したiQOS(アイコス)を冷蔵庫で2週間放置したら復活したという方もいます。同じく機械が乾くことによって使えるようになったことが予測されます。

ただ、冷やすことによって故障してしまい保証の対象外となるおそれもあるので、試すときは自己責任で行ってください。

iQOS(アイコス)の水没を自分で修理しようとして分解すると保証の適用外になる恐れがありますが、ただ乾燥させるだけであれば問題ありませんので、忙しくて交換の手続きができなときには乾燥させてみるのもいいかもしれません。

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iQOS(アイコス)の水没は交換や保証をしてくれる?まとめ

iQOS(アイコス)の水没は交換などの保証の対象になります。

万が一のiQOS(アイコス)の水没に備えて会員登録と製品登録を済ませ、保証期間を延長しておきましょう。1回限りになりますが、スムーズに交換してもらえますよ。

また2回目以降は保証が効かないので水没しないよう、ポケットへのいれっぱなしはやめるなど、注意して使うことをおすすめします。


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アイコスは葉を加熱するという方法を取る事によりタールを9割以上削減、匂いや副流煙についても従来の紙巻きと比べて大きく低減させています。他製品と比較した際に十分な吸いごたえがあるのも大きな特徴です。今後健康に配慮して利用して行きたい方や将来的に禁煙を目指して行きたい方にもおすすめです

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新型iQOS2.4PLUS2個セットホワイトシリアルナンバー未登録品

新型iQOSホワイトの2個セット、アイコスは1本吸うごとにチャージが必要になってくるので、連続吸いをしたい方やヘビースモーカーの方には2台持ちもおすすめです。製品未登録との事ですので故障の際に安心してサポートを受けたい方にもおすすめです

日本国内版iQOSサファイアブルー

限定版のプレミアムカラー、プレミアムカラーの商品は欧州版と国内版があり保証を受けたい方は国内版の購入をおすすめします

国内版iQOSローズピンク

iQOSボルドーレッド

PloomTECH

PloomTECHはiQOSやgloと比較すると匂いがほぼ無臭でニコチンの量も控えめなのが特徴です。カートリッジを交換する際に摩耗されるパーツも取り替えられるのでメンテナンスが不要である事、自分が吸いたい時だけ使ったり連続吸いが出来るのも特徴的です。元々1mgなど弱めの紙巻を使っていた方はiQOSよりPloomTECHがおすすめです

【人気】gloスターターキット

iQOS・PloomTECHに続く第三の加熱式電子タバコ。KENTやCOOLなどを発売しているBAT社の製品でgloの全国発売がはじまってから猛烈に勢いを増して巻き返しを図っています。価格も安く吸いごたえの良さやバッテリーと加熱部一体型で連続使用出来るなどの特徴でも支持されています

 

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